Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), пользующихся сайтом https://pikstone.ru (далее — «Сайт»), и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования им Сайта.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя Сайт и отправляя свои данные через формы, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
• Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление.
• Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных, реквизиты которого указаны выше.
• Пользователь — посетитель Сайта, предоставляющий свои данные через формы Сайта.

3. Какие данные мы собираем

Оператор обрабатывает персональные данные, которые Пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм на Сайте (заявка на замер, заказ изделия, обратный звонок, отправка вложений):

• фамилия, имя (имя, которое Пользователь указывает в форме);
• номер телефона;
• адрес электронной почты (если указан);
• содержание обращения и приложенные файлы (фото, эскизы, документы), если Пользователь их прикрепляет;
• обезличенные данные о посещении Сайта, собираемые автоматически (см. раздел 8).

4. Цели обработки персональных данных

• обработка заявок, расчёт стоимости и организация бесплатного замера;
• связь с Пользователем по его обращению (звонок, сообщение, письмо);
• заключение и исполнение договора на изготовление и монтаж изделий;
• информирование о статусе заказа;
• улучшение работы Сайта и качества обслуживания.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании: Федерального закона № 152-ФЗ; согласия Пользователя на обработку персональных данных, выраженного путём проставления отметки в соответствующем поле формы; договора, стороной которого является Пользователь.

6. Условия обработки и передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения обращения или договора (например, служба доставки, монтажная бригада), а также случаев, предусмотренных законодательством РФ. Лица, получающие данные, обязаны соблюдать конфиденциальность.

Передача данных в государственные органы осуществляется только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

7. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва Пользователем согласия. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

8. Файлы cookie и системы аналитики

Сайт использует файлы cookie и системы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика) для сбора обезличенной статистики о посещениях. Эти данные не позволяют идентифицировать личность и используются для улучшения работы Сайта. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции Сайта могут стать недоступны.

9. Права Пользователя

Пользователь вправе: получать информацию об обработке своих персональных данных; требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются с нарушением закона; отозвать согласие на обработку. Для реализации прав следует направить обращение по контактам, указанным в реквизитах Оператора и на странице «Контакты».

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения.

11. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

12. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь к Оператору по реквизитам, указанным в начале настоящей Политики, или через страницу «Контакты».